Preguntas Frecuentes
¿Qué medios de pago aceptan?
Podés pagar con tarjeta de crédito o débito a través de MercadoPago, o coordinar transferencia/efectivo por WhatsApp.
¿A todo el país hacen envíos?
Sí, a través de Correo Argentino (próximamente disponible). Mientras tanto, coordinamos el envío directamente por WhatsApp. Si sos de la zona de Mercedes, también podés coordinar retiro o entrega personal.
¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?
Depende del destino y el medio de envío elegido — te lo confirmamos al coordinar tu compra por WhatsApp.
¿Puedo devolver un producto si me arrepentí de la compra?
Sí, tenés 10 días corridos desde que recibís el producto para solicitar la devolución, sin necesidad de justificar el motivo. Podés hacerlo desde el "Botón de arrepentimiento" en el pie de página, sin necesidad de crear una cuenta.
¿Los productos tienen garantía?
Sí, todos nuestros productos cuentan con garantía legal, y en muchos casos con la garantía adicional del fabricante (Elegoo, Flashforge, Bambu Lab, Creality, según el producto).
¿Cómo hago seguimiento de mi pedido?
Si tenés cuenta en Ink3D, podés ver el estado de tus pedidos desde 'Mi cuenta'. También podés consultarnos directamente por WhatsApp con tu número de pedido.